matej.zelinka@gmail.com
+420 602 422 821
Taky vás vytáčí otravné a nevyžádané telefonáty? Od 1. července začne platit novela zákona, která telemarketing výrazně omezí. Firmy vás nebudou moci oslovit bez předchozího souhlasu.
29.06.2022 (08:32), Worky, Všehochuť, komentováno 0×, zobrazeno 489×
Co přesně se od prvního prázdninového dne změní? Vejde v platnost novela zákona o elektronických komunikacích, která zakazuje telemarketing. Poslanci novelu schválili už před rokem (v září 2021) a v platnost vešla letos v lednu. Do teď probíhalo půlroční přechodné období.
V minulosti mohli "šmejdi" volat na náhodná čísla, která neměla v registru vyloženě napsaný nesouhlas s telemarketingem. Nyní je to tak, že se automaticky předpokládá nesouhlas koncového zákazníka a berou se jako nevyžádané.
Volání tak bude možné pouze na čísla s předem uděleným souhlasem nebo směrem ke stávajícím zákazníkům. Mobilní operátoři, banky nebo energetické společnosti, se kterými máte uzavřenou nějakou smlouvu, vás budou moci i nadále kontaktovat s novými nabídkami.
Pokuta za porušení se může vyšplhat až na 50 milionů.
Otázkou je, zda tato novela bude skutečně stačit? Dá se očekávat, že se call centra jen tak nevzdají a budou se snažit souhlas získat jinými cestami. Každopádně, to teď budou mít daleko komplikovanější a dá se předpokládat, že by od nich mohla mít většina zákazníků (konečně) pokoj.
Diskuse pro článek Od července skončí otravný telemarketing:
Přidat komentář: